Ciudad Juárez.- Miles de usuarios de WhatsApp reportaron este lunes 3 de agosto problemas para utilizar la aplicación de mensajería, principalmente al enviar y recibir mensajes, lo que generó una ola de reportes en distintas plataformas de monitoreo de servicios.
De acuerdo con los primeros reportes, las fallas comenzaron durante la tarde y afectaron tanto la aplicación móvil como, en algunos casos, la versión web. Usuarios señalaron dificultades para enviar mensajes, actualizar conversaciones y establecer conexión con el servicio.
Hasta el momento, Meta, empresa propietaria de WhatsApp, no ha informado oficialmente las causas de la interrupción ni el tiempo estimado para restablecer completamente el servicio.
Especialistas recomiendan esperar unos minutos antes de intentar reinstalar la aplicación, ya que este tipo de fallas suele deberse a problemas en los servidores y no en los dispositivos de los usuarios. En caso de que el problema persista únicamente en un equipo, sugieren verificar la conexión a internet y revisar si existe alguna actualización pendiente de la aplicación.
